Ik ben zorgverlener: HELP!

De druk op de zorgsector blijft hoog.

Dat blijkt uit de resultaten van de laatste POWER TO CARE enquête (sciensano) die peilt naar het mentaal bevinden van zorg– en welzijnspersoneel tijdens de COVID-19-pandemie in België. De meeste recente bevraging vond plaats in maart, waaraan 1.678 Vlaamse zorgverleners deelnamen. Uit de resultaten blijkt dat de afgelopen maanden geen ruimte boden om op adem te komen. De stressniveaus worden permanent chronisch wat het risico op langdurige uitval sterk verhoogt. Via de online Zorgscreener, het resultaat van een sterk en innovatief partnerschap, brengen we daarom psychologische ondersteuning binnen handbereik.

Impact op mentaal welzijn blijft groot
Eén jaar corona laat zich voelen bij het personeel in zorg en welzijn. Om de impact van Covid-19 op de psychische reacties te meten, bevraagt POWER TO CARE de persoonlijke psychische reacties zoals stress, vermoeidheid, flashbacks, hyperalertheid enz.

Symptomen die wijzen op acute stress blijven zorgwekkend: 18% geeft aan last te hebben van flashbacks, 14% van angst en 33% van hyperalertheid. Wat vooral zorgen baart, is dat symptomen die wijzen op chronische stress hoog blijven. 58% van de deelnemers geeft aan dat ze zich vermoeid voelen, 44% heeft moeite om zich te ontspannen en 29% heeft last van concentratiestoornissen. Concentratiestoornissen brengen de kwaliteit van zorg in gevaar en kunnen leiden tot een hoger risico op het maken van medische fouten.

Sociale steun als beschermende factor
Uit de POWER TO CARE-enquête blijkt dat zorgmedewerkers bij hun partner, collega en vrienden de meeste sociale steun vinden.
Bijna één op vier (23%) geeft aan nood te hebben aan een gesprek met een professionele hulpverlener of psycholoog, terwijl slechts één op tien aangeeft al een gesprek hiermee gehad te hebben. Het ervaren van sociale steun is een belangrijke beschermende factor in het vermijden van uitval of burn-out, iets wat absolute prioriteit moet krijgen om zorg ook in de komende maanden te kunnen garanderen.

Psychologische ondersteuning via deZorgSamen.be
Daarbij is een én én-aanpak noodzakelijk. Directe collega’s en leidinggevenden spelen cruciale rol in preventie en eerste opvang. Naast die collectieve aanpak, is een individueel aanbod eveneens belangrijk: zorgverleners of welzijnswerkers en hun leidinggevenden die willen screenen of ze nood hebben aan psychologische ondersteuning, kunnen gebruik maken van Zorgscreener , een korte vragenlijst van www.dezorgsamen.be. De ZorgSamen is een platform dat inzet op het vergroten van veerkracht bij zorgverleners en welzijnswerkers.

De Zorgscreener peilt met enkele vragen naar de gedachten en gevoelens van de zorgverlener. Invullen duurt slechts enkele minuten en de gegevens worden anoniem verwerkt. De screener geeft aan of het nuttig is om een gesprek te hebben met een andere zorgprofessional. De screener geeft niet alleen melding bij duidelijke signalen van overbelasting, maar biedt ook de vrijblijvende keuze aan om gecontacteerd te worden voor een gesprek. Dit gebeurt binnen de drie werkdagen.

 Figuur: overzicht stappen die mogelijks genomen worden na het invullen van de zorgscreener op www.dezorgsamen.be 

Dankzij een sterk en innovatief partnerschap staat een breed beschikbaar aanbod van psychologische
ondersteuning ter beschikking. Ontwikkeld onder impuls van de Vlaamse overheid gaan de externe
diensten voor preventie en bescherming op het werk, in eerste instantie, het
eerste gesprek aan met de zorgvrager. Ze bieden tevens ondersteuning bij werk-gerelateerde
hulpvragen. Indien nodig, bieden geconventioneerde klinische eerstelijnspsychologen en –
orthopedagogen basispsychologische begeleiding. De Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg staan
klaar met een ondersteunend aanbod van gespecialiseerde hulp bij de meer complexe problemen. Zo
komt psychologische ondersteuning voor onze zorgverleners binnen handbereik, dit dichtbij huis, zonder
wachttijden.

De Zorgscreener is te vinden via www.dezorgsamen.be, klik door naar ‘hulp gezocht’.