SB Heedfeld werkt sinds 2010 samen met CLB Group. Ze maken gebruik van de diensten Sociaal Secretariaat, ICT en Externe Preventie. “Na al die jaren samenwerking én de sterke groei van CLB Group, zijn we nog steeds onder de indruk van de persoonlijke aanpak”, zegt Renilde Colla, bestuurder bij SB Heedfeld uit Riemst. “Onze contactpersonen zijn perfect op de hoogte van het reilen en zeilen binnen ons bedrijf en reageren telkens snel en accuraat op onze vragen.”
Vlekkeloze verhuis
Studiebureel Heedfeld is een bureau gespecialiseerd in het ontwerpen van technische installaties voor gebouwen. “We kwamen bij CLB Group terecht omdat we op zoek waren naar een partner met ervaring in de begeleiding van kmo’s”, vertelt Renilde Colla. “CLB Group biedt ons een volledig pakket van diensten aan en verzekert snelle assistentie bij problemen. Wij zijn de jongste jaren als bedrijf ook stevig gegroeid en daarom verhuisden we naar een grotere locatie. Samen met CLB ICT & Hosting hebben we deze verhuis technisch perfect voorbereid, waardoor de hele procedure vlekkeloos verlopen is en geen kostbare tijd verloren ging.”
Goede service
Omwille van de goede samenwerking maakte SB Heedfeld snel de overstap naar het Sociaal Secretariaat van CLB Group en ondertussen maakt het bedrijf ook gebruik van de dienst Externe Preventie. “Zowel wij als CLB Group zijn sterk gegroeid”, weet Renilde Colla. “Toch zijn we nog steeds geen nummer. Elk contact verloopt hartelijk en iedereen is altijd even vriendelijk. De communicatie met de verschillende afdelingen loopt perfect, vragen worden altijd snel beantwoord en problemen gezwind opgelost. Goede service staat of valt met competente dossierbeheerders en die hebben ze absoluut.”
Brasserie 't Huys
“Ik was een van de eerste CLB-klanten”
R&B Consulting - Stema Metaalwerken - RGB Castings - Wim Reynaerts
“We werken al enkele jaren samen met CLB Group en zijn klant bij zowel het sociaal secretariaat, de verzekeringen als de dienst externe preventie. In de metaalwereld is het erg belangrijk dat alle medewerkers op vlak van welzijn goed opgevolgd worden. De preventieafdeling voert regelmatig controles uit en begeleidt medewerkers indien nodig bij specifieke problemen.
Bij CLB krijg je altijd een duidelijk antwoord op je vragen. Ze reageren snel en bij een vraag verwijzen ze je meteen door naar de juiste specialist binnen CLB. Als mijn contactpersoon tijdelijk niet beschikbaar is, neemt een andere medewerker mijn vraag de dag zelf nog over. Die betrokkenheid trekken ze trouwens door op elk niveau van de organisatie.
Na een diefstal werd ik uitstekend begeleid door CLB Verzekeringen. Elk verzekeringskantoor kan een verzekering afsluiten, maar professionele ondersteuning in een moeilijk dossier (mét positieve uitkomst) is zeker niet vanzelf- sprekend. CLB is en blijft een belangrijke partner voor ons.”
